我们同时供货给实体店铺和电商卖家，发现电商退货率高的款往往有共性。第一类是模特图滤镜过重的款，颜色在屏幕上和实物差两个色号，买家收到必退；第二类是oversize宽松款，详情页写得好看，但不同身材的买家穿上效果差异大，退换率高；第三类是面料偏薄的衬衫和针织，直播间灯光下看不出来，收到手透光就退。建议电商卖家拿货时一定要自己拍实物图，不要直接用厂家的模特图做主图。另外每个款先发一件样品回来自己试穿、机洗一次，确认不变形不掉色再上架，这步成本不高，但能把退货率压下来。
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